ずっとつづく安心サポート

SUPPORT FLOW 安心サポートの流れ

• STEP.01

  まずは、当社までご連絡ください。

  住まいに何らかの不具合が生じた場合は、ぜひお気軽にお電話ください。ネジや金具の交換など、小さな箇所は無料で出張修理や部品交換が受けられます。

• STEP.02

  現況を確認し、
  解決策をご提案します。

  迅速に現場の状況を確認させていただき、まずは解決策をご提案します。すぐに対応できる場合は、当日中に修理が完了することも。

• STEP.03

  プロの施工担当が
  丁寧に修繕します。

  修理は必ずプロの施工スタッフが担当します。ご依頼内容が広範囲であったり、修繕が難しい場合は、応急処置をして後日改めて対応に伺います。

• STEP.04

  修繕箇所をご確認いただき、
  終了となります。

  修繕やメンテナンスが完了したら、お客さま立会いのもと、修繕箇所の確認と説明をさせていただきます。